Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site édité par Fluhoms sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Fluhoms s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Fluhoms
59 bis rue des Tourterelles
86280 Saint-Benoît

Contact : support@fluhoms.io

3. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies volontairement

  • nom et prénom
  • adresse email
  • toute information transmise via un formulaire ou une newsletter

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • adresse IP (anonymisée)
  • type de navigateur et appareil
  • pages visitées
  • durée de navigation
  • interactions sur le site

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes via le formulaire de contact
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • analyser la fréquentation du site
  • mesurer et optimiser les performances du site

5. Utilisation de Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google LLC.

Google Analytics permet de mesurer l’audience du site et d’analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer les services proposés.

Les données collectées via cet outil peuvent inclure :

  • pages consultées
  • temps passé sur le site
  • provenance du trafic
  • interactions utilisateur

L’adresse IP est anonymisée avant stockage.

Les données peuvent être transférées vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • le consentement de l’utilisateur (cookies analytiques)
  • l’intérêt légitime (amélioration continue du site)

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de :

  • 13 mois pour les cookies et données de navigation
  • 3 ans pour les données de contact

8. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Fluhoms.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques, notamment Google dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

9. Sécurité

Fluhoms met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : support@fluhoms.io

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Cookies

Le site utilise des cookies analytiques liés à Google Analytics.

Ces cookies ne sont déposés qu’après acceptation explicite de l’utilisateur via le bandeau de consentement.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences.

12. Modification de la politique

Fluhoms se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
support@fluhoms.io